为加强护士长队伍建设，提升护士长管理能力和水平，培养护士长授课能力，搭建相互学习交流的平台，12月16日---18日，新疆心脑血管病医院护理部在会议厅举办了“第六届护士长管理培训班”，参加人员涉及全院各科护士长、科室带教、护理骨干等护理人员近60余人。

       为了让学习者了解疆内护理模式的最新进展，培训班特邀请了神经内科周旋护士长、心内科蔡慧敏护士长、CCU重症病区刘晓霞护士长、综合内科刘春红护士长以及我院神经外科资深护士长黄淑玲等2014年外出学习的护士长们为大家精彩授课，旨在将最新知识和护理前沿理念与大家共同分享，并尽快的融入到我们的临床工作中，从而更好的为每位患者服务。

      培训班围绕如何提高护士长管理技能、应用品管圈、人文护理管理与有效沟通、住院患者的心理护理、护患沟通技巧与健康宣教等主题展开。刘晓霞护士长从职场角色定位及现状：员工—护士长、护士长必修具备的管理技能、如何修炼护理管理技能及如何提高科室的团队执行力等几方面，深入浅出的向学习者阐述了当上护士长后如何给自己一个正确的定位，在工作中如何正确履行自己的职责，默契配合各相关科室工作，如何巧妙引导并善于激发员工热爱本职、忠于企业的精神。使每位参会者明白了，作为一名优秀的护士长，不是一个只知道机械完成任务的应声虫，而是一个敢于思想、敢于创新、敢于尝试、敢于举荐的复合式护理管理人才。因为作为基层管理者和组织者，科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。

      蔡慧敏护士长的人文护理管理与有效沟通，让我们再次认识到服务意识与人文护理在临床中的重要性，“认识自己，了解患者”这在现在而言不是空谈，而应该是我们每一位医务工作者为之奋斗的目标。最后蔡护士长引经据典的案例分析更是使我们明白了，作为服务者应懂得自律、懂得奉献并正确树立的服务心态。作为管理者如何运用人文管理，管理中融入真情， 营造无偏见的工作环境。

      周旋护士长的综合医院患者的心理护理，向我们讲述了最新数据显示，随着人们生活水平的提高，工作压力也随之提高，综合医院中发生精神障碍的患者逐年提高的比例，作为护士我们应如何看待此类病人，怎样护理这些患者，逻辑感紧凑，条理清晰的讲解真正令我们理解了心理护理的核心就是明确患者的需要并做出恰当的反应 。

黄淑玲护士长通过对品质圈的由来、定义、基本步骤、执行要件的讲解，向我们剖析了品质管理圈的目的和意义，对为什么要在医院推行品质圈，品质圈如何选题、计划拟定、目标设定、解析方式等进行了详尽的陈述，使我们理解了品质圈在临床工作的重要性及可行性。同时对各科室2015年即将开展的品质圈设立工作，提供了许多宝贵、有价值的资料，起到了指导作用。

      此次培训班护理部还特别邀请新疆心脑血管病医院董事高凤奎为大家讲述新加坡医院考察见闻，高董事通过对新加坡地理文化、自然资源、行政区划分三个方面对新加坡之行进行了概述，同时通过图册和短片让我们看到了新加坡医院温馨、动感十足的现代化人文管理理念。

      培训结束，护理部高海莲主任对此次的培训进行了总结，对于每位授课老师用心的准备，条理清晰的讲解给予了肯定，她认为此次的课程临床实用性强、重点突出，对授课中存在的不足给予了示范性指导。同时高海莲主任强调护士长是医院任务执行的中坚力量，增强护士长的管理能力和提升现代化管理理念，是促进医院整体管理水平和医院科学化、规范化、标准化的关键。今后的工作中，护理部将继续每年坚持举办护士长管理培训班，并密切结合三级医院评审细则，就如何提升护理管理能力，采取“请进来，送出去”的方法，用科学性和现代化的管理知识培训，完善护理管理团队的知识结构，不断加强管理队伍建设，打造具有我院特色的优秀护理管理团队。